Le transport ferroviaire, en tant que complément important et extension du fret aérien, exploite ses avantages fondamentaux de ponctualité stable, grande capacité de transport et faibles coûts logistiques pour former une solution intégrée "intermodal air-rail". Le contenu spécifique du service couvre les six sections principales suivantes :

1. Couverture du réseau de transport multidimensionnel

1. Réseau de transport principal : S'appuyant sur les lignes nationales de fret à grande vitesse et les lignes ferroviaires principales conventionnelles, couvrant plus de 30 centres administratifs provinciaux (tels que Pékin, Shanghai, Guangzhou, Chengdu, Xi'an, etc.), atteignant directement plus de 200 gares de fret de niveau préfectoral. Les lignes de fret à grande vitesse supportent les normes de ponctualité "départ du soir, arrivée le matin" et "départ le matin, arrivée à midi", adaptées aux besoins de transfert de fret à haute ponctualité sur des distances moyennes et courtes ;

2. Canaux intermodaux internationaux : Par le biais de canaux transfrontaliers tels que le China-Europe Railway Express (centres de regroupement à Chongqing, Xi'an, Zhengzhou, etc.), le chemin de fer Chine-Laos, le chemin de fer Chine-Vietnam, fournissant des services de transport ferroviaire international vers l'Europe (Hambourg, Duisbourg) et l'Asie du Sud-Est (Bangkok, Hanoï). Il peut se connecter aux ports aériens internationaux de fret, réalisant une boucle intermodale multimodale fermée de "consolidation ferroviaire nationale - exportation aérienne - distribution ferroviaire à l'étranger" ;

3. Réseau de connexion du dernier kilomètre : En coopération avec des prestataires de services logistiques régionaux, offrant des services de connexion "dernier kilomètre" des gares de fret ferroviaire aux terminaux de fret aéroportuaires, entrepôts clients et quais portuaires. Supporte des types de véhicules tels que camions à caisse fermée et remorques porte-conteneurs, résolvant le problème de transfert "de la gare à la porte".

2. Solutions d'adaptation pour toutes catégories de marchandises

1. Transport de marchandises générales : Pour les biens sans exigences particulières de transport tels que composants électroniques, produits industriels légers, vêtements et textiles, équipements mécaniques, fournissant des supports de transport standardisés comme conteneurs de 20 pieds/40 pieds, wagons couverts et wagons ouverts. La capacité de charge par wagon peut atteindre 25-60 tonnes, adaptée au transfert de marchandises en grand volume à faible coût ;

2. Services dédiés aux marchandises spéciales :

• Fret en chaîne du froid : Utilisation de conteneurs frigorifiques ferroviaires (plage de contrôle de température de -25℃ à 25℃), équipés de systèmes de surveillance de température en temps réel, adaptés aux marchandises à température contrôlée telles que produits frais, produits pharmaceutiques (doivent respecter les normes GSP), matières premières chimiques, etc. Peut se connecter aux lignes de chaîne du froid du fret aérien pour réduire les coûts de transport longue distance en chaîne du froid ;
• Marchandises surdimensionnées et surpoids : Utilisation de wagons plats spéciaux, wagons plats à centre déprimé et autres véhicules spécialisés pour gérer les marchandises surdimensionnées telles que grandes machines et équipements aéronautiques, fournissant des plans de chargement personnalisés et des services de coordination de dégagement d'obstacles le long de la route ;
• Marchandises de grande valeur : Pour instruments de précision, produits de luxe, équipements électroniques de grande valeur, fournissant une escorte complète 24h/24, positionnement GPS en temps réel et services de transport en conteneur fermé, synchronisés avec le système d'assurance et de réclamation du fret aérien.

3. Flexibilité de la ponctualité et garantie d'espace

1. Services à niveaux de ponctualité :

• Trains express : Trains de fret à grande vitesse et trains directs fixes, avec une ponctualité comparable au transport aérien de courte distance (par exemple, Pékin à Shanghai en moins de 24 heures, Guangzhou à Changsha en moins de 8 heures), adaptés aux marchandises sensibles au temps mais contrôlées en coût ;
• Trains économiques : Trains ferroviaires conventionnels, avec une ponctualité 1 à 3 jours plus longue que les trains express, coûts de fret inférieurs de 30 % à 50 %, adaptés au transport de marchandises en vrac et de matériaux d'approvisionnement non urgents ;

2. Mécanisme de garantie d'espace : Établissement de relations de coopération à long terme avec les départements ferroviaires pour fournir des services de réservation d'espace fixe aux entreprises de fret aérien, notamment pendant les saisons de pointe du fret (comme les promotions e-commerce, les vacances), permettant un verrouillage prioritaire de l'espace afin d'éviter que l'efficacité de la connexion "intermodal air-rail" soit affectée par la capacité ferroviaire limitée.

4. Opérations intégrées et services collaboratifs

1. Opérations de connexion sans faille : Mise en place de points d'opération conjoints aux terminaux de fret aéroportuaires et aux gares de fret ferroviaire pour réaliser un transfert sans faille du fret "déchargement aérien - chargement ferroviaire" et "déchargement ferroviaire - chargement aérien", réduisant les manutentions secondaires, diminuant les taux de dommages (ponctualité du transfert contrôlée entre 2 et 4 heures) ;

2. Collaboration documentaire : Intégration des informations de connaissement aérien et ferroviaire pour réaliser un flux documentaire "un billet jusqu'à la destination finale". Le fret nécessite un seul jeu de documents de l'origine à la destination, réduisant les processus de déclaration répétée pour les entreprises. Supporte les connaissements électroniques et l'interfaçage des données avec les systèmes de fret aérien pour un partage d'informations en temps réel.

5. Services de soutien à valeur ajoutée

1. Services d'entreposage et de transfert : Aux nœuds ferroviaires clés (tels que le port terrestre international de Zhengzhou, le port ferroviaire international de Chengdu), équipés d'entrepôts sous douane et d'entrepôts de transfert général, fournissant aux entreprises de fret aérien des services de stockage temporaire, distribution, étiquetage, renforcement de l'emballage, etc., répondant aux besoins opérationnels de "consolidation ferroviaire d'abord, puis distribution aérienne" ;

2. Collaboration pour la déclaration en douane et l'inspection : En coopération avec les départements des douanes et d'inspection des marchandises, mise en place de guichets uniques de déclaration en douane et d'inspection aux gares de fret ferroviaire, synchronisés avec les procédures douanières d'importation et d'exportation du fret aérien, réalisant une déclaration et inspection douanières sans faille pour le fret "entrée ferroviaire - sortie aérienne" et "entrée aérienne - sortie ferroviaire", réduisant le temps de dédouanement (le temps de dédouanement peut être compressé à 1-2 jours ouvrables) ;

3. Services de soutien d'urgence : Pour les urgences de fret aérien (telles que retards de vol, annulations), fourniture de plans de transfert ferroviaire d'urgence, initiation du reroutage du fret en moins de 2 heures pour garantir que le fret arrive à destination comme prévu, réduisant les pertes causées par les retards du fret aérien.

6. Surveillance visuelle et garantie après-vente

1. Suivi visuel complet du processus : Utilisation de la technologie IoT, équipant chaque cargaison d'étiquettes électroniques pour surveiller en temps réel la localisation, la température, l'humidité, les vibrations et autres données du fret. Les entreprises peuvent vérifier l'état du fret à tout moment via PC ou appareils mobiles, complétant les systèmes de surveillance du fret aérien ;

2. Services après-vente et de réclamation : Mise en place d'une équipe dédiée au service client fournissant des consultations 24h/24 et 7j/7 et des services de gestion des exceptions. En cas de retard, dommage ou perte de fret causé par le transport ferroviaire, une compensation rapide sera effectuée selon les normes d'assurance du fret aérien, protégeant les droits et intérêts des entreprises et des clients.